流程治理精要版：从流程管理到流程治理
发布日期：2015-12-09浏览：3625
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课程背景
如何构建流程治理体系？
如何实现流程治理体系上承公司战略、下辖运行流程？
如何实现流程治理的业务管控？
课程以流程治理体系构建为中心，上承公司战略、下辖运营流程，形成战略驱动、体系融合、业务管控一体化的流程治理系统，持续提升治理水平与管控能力。课程价值点
随着企业竞争全球化、市场化、法制化进程的推进，如何通过流程治理持续提升公司治理能力，是企业管理者面临的重大课题。本课程以流程治理体系构建为中心，上承公司战略、下辖运营流程，形成战略驱动、体系融合、业务管控一体化的企业流程治理系统，持续提升企业治理水平与管控能力。
如何构建企业流程治理体系？
如何实现流程治理体系上承公司战略、下辖运行流程？
如何实现流程治理的业务管控？
如何实现基于信息技术的流程治理与传统流程管理的对接？
如何借鉴成功经验，制定自身企业流程治理规划？课程对象
总裁级、总监级、特别是COO、CIO、流程建设推进委员会成员。
流程建设项目经理及项目组成员（流程拥有者）、流程管理部门负责人及专职人员（企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师）、审计部负责人、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。
负责流程IT工具研发、实施、项目管理的从业人员。课程时长
12 H课程大纲
第一天大纲：流程治理体系构建方法论、案例分析与互动分享
课程一、流程治理体系构建
1、流程管理现状
2、流程体系模式
2.1、基于流程平台的流程体系构建
2.2、基于流程中心的流程体系构建
2.3、流程体系成熟度模型
3、流程治理框架和特色
3.1、流程治理丛林框架
3.2、流程治理战略导向性
3.3、流程治理优势
3.4、流程体系解决方案路线图
4、基于流程体系的协同治理
5、流程治理的生命周期管理
案例一：广东生益科技股份有限公司
互动一：流程管理机制互动
案例二：中国北方车辆研究所
案例三：无限极（中国）有限公司
互动二：流程治理体系互动
课程二、流程治理体系实施方法论
1、流程治理丛林法则
2、流程治理体系方法论
2.1、流程对齐模型
2.2、流程体系成熟度模型
2.3、流程杠杆模型
2.4、领域管控模型
2.5、业务场景模型
3、流程治理实施方案
第二天大纲：流程管理闭环控制方法论、E化梳理与互动分享
课程三、流程管理PDCA闭环管理
1、流程定义和要素
2、流程管理PDCA闭环
3、流程梳理
4、流程执行
5、流程检查
6、流程优化
6.1、优化组织
6.2、优化工具
案例四：端到端流程梳理与优化案例分析
互动三：端到端流程管理互动
案例五：华为技术有限公司
互动四：流程开发项目管理机制互动
课程四、E化的流程梳理方法论详解
1、需求梳理基本原则
2、需求梳理评估
3、需求梳理调研
4、需求梳理优化
5、需求梳理工具箱
6、练习
互动五：经验交流互动
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